Till innehållet
Fiktivt intranät · syntetiskt övningsmaterialArkivläge 25 augusti 2026

Rutin PROC-01 · utgåva 3 · gäller från 1 mars 2026

Så hanterar vi leverantörsbesked som påverkar Kestrel-planen

Ägare: Programkontoret · Asterholm Teknik AB (fiktiv verksamhet)

Till övningen

Flödet

Steg 1 och 2 kan börja samtidigt. Steg 3 behöver ändringsnotisen från steg 1. Steg 4 samlar alla tre.

Förbered underlaget

Kompletteringsbegäran

MottagareNordvind · Kvalitet

Kontrollera planen

Planutkast

MottagareProvningsavdelningen · Programledningen

Sammanställ underlaget

Beslutsunderlag

MottagareProgramägaren · Styrgruppen

Dokumenten du behöver känna till

DokumentVad det sägerVem äger det
B03 Programplan rev EGällande plan: leverans vecka 42, kunddemonstration vecka 46, temperaturprov vecka 47, formell beslutspunkt vecka 49. Ändras bara genom ny revision som programägaren beslutar.Programkontoret
B05 IntegrationsplanTemperaturprovet kräver fyra dygn i sträck i kammaren TK-2. Enheten ska vara levererad och godkänd i mottagningskontroll senast två veckor före provstart. Bokad kammartid bekräftas i provningens veckobrev (F05).Integrationsledningen
C07 Kvalitetskrav YS-14Ytans vidhäftning. Ett avsteg kräver skriftligt godkännande från kvalitetsavdelningen, och dessförinnan en dokumenterad konsekvensbedömning över hela temperaturintervallet.Kvalitet
C08 Regel RK-3En ändring i tillverkningen som kan påverka godkända egenskaper kräver ny fullständig kontroll, normalt fem veckor. Dispens beslutas av kvalitetschef och kund gemensamt.Kvalitet
D05 StyrgruppsanteckningDemon vecka 46 är inte en kontraktsmilstolpe. Programledningen ska redovisa konsekvenserna innan någon avvikelse accepteras.Ledning
D07 Kundkontrakt, bilaga 3Åtagandet gäller beslutspunkten vecka 49, då temperaturprovet ska vara godkänt. Vite gäller den, inte demon.Ledning
A08, A09, A10Nordvinds besked om flyttad leverans (vecka 44, eller vecka 40 med YS-14-avsteg), Inköps begäran om underlag, Nordvinds löfte att skicka underlaget.Inköp
A13 LeveransregisterHär registreras ändringsnotiser.Inköp

Vad det handlar om

Kestrel Mk2 är Asterholms nya elektronikmodul. Den viktigaste delen, Kestrel-enheten, levereras av Nordvind Systems AB. När Nordvind hör av sig om leverans, kvalitet eller prov måste beskedet tas om hand i fyra steg, så att rätt person får rätt underlag i tid och ingen accepterar ett avsteg utan mandat.

Rutinen startar när Nordvind lämnar ett besked som kan påverka leveransdatum, kvalitetskrav eller provtid. Den fattar inga beslut. Den ser till att den som beslutar får ett underlag som skiljer på vad som är skriftligt styrkt, vad som bara är utlovat och vad som är okänt.

Rollerna

RollPersonGörBeslutar om
InköpssamordnareLinnea BorgSteg 1inget
Strategisk inköparePer WikströmSteg 2, all kontakt med Nordvindvad som begärs av leverantören
KvalitetsingenjörDaniel HörnqvistSteg 2, bedömer underlaginget
KvalitetschefEva Lindqvisttar emot steg 2 och 4YS-14-avsteg (C07); RK-3-dispens tillsammans med kund (C08)
IntegrationsledareAmina HaddadSteg 3integrationssekvens
ProvningschefMarie Ståhltar emot steg 3kammartid i TK-2
ProgramledareJohan EkelundSteg 4rekommendation
ProgramägareKatarina Sjöqvisttar emot steg 4planen (B03), styrgruppens beslut

De fyra stegen

Varje steg har fyra uppgifter och två korta texter att lämna vidare.

Steg 1 / 4

Registrera beskedet

Vem
Inköpssamordnaren
När
samma dag som beskedet kommer
Läser
beskedet, B03, tidigare besked (A06A10)
Skriver
en ändringsnotis i leveransregistret

Så här gör du

Skriv ner datum, avsändare och om beskedet kom muntligt eller skriftligt. Jämför påståendet med den gällande planen B03 (leverans vecka 42) och med det senaste skriftliga beskedet från Nordvind (A08: vecka 44, eller vecka 40 med avsteg). Sätt status: ett telefonsamtal eller löfte är muntlig obekräftad; ett mejl som stämmer med tidigare besked är skriftligt bekräftad; ett skriftligt besked som säger något annat än planen eller tidigare besked är motstridig. Skriv över ingenting, lägg till en ny rad, och notera vad som återstår att bekräfta skriftligt.

Lämna vidare

Till programledningen (Johan Ekelund) samma dag när beskedet avviker från planen eller motsäger ett tidigare besked, för utredning. Till inköp (Per Wikström) när beskedet är muntligt, så att skriftlig bekräftelse begärs. En ändringsnotis ändrar aldrig planen.

Steg 2 / 4

Förbered underlaget

Vem
Strategiska inköparen tillsammans med kvalitetsingenjören
När
när Nordvind svarar på Inköps begäran (A09), eller föreslår ett avsteg
Läser
svaret, A09, C07, C08, D05
Skriver
en kompletteringsbegäran med en statustabell

Så här gör du

Gå igenom de tre punkterna Inköp begärde i A09: berörda processparametrar, påverkan vid låg temperatur över hela intervallet, och behov av omkvalificering. Märk varje punkt utlovad, mottagen eller granskad. Ett löfte om att skicka något är utlovat. En bilaga är mottagen, inte granskad, förrän kvalitet har läst den. Begär skriftligt det som fortfarande saknas, med svarsdatum. Ange om ändringen kan påverka redan godkända egenskaper; då gäller RK-3. Ange vilket beslut som krävs och vem som fattar det: avsteg från YS-14 beslutas av kvalitetschefen efter dokumenterad konsekvensbedömning.

Lämna vidare

Begäran skickas av inköp (Per Wikström) till Nordvind senast dagen efter. Kvalitet (Daniel Hörnqvist bedömer, Eva Lindqvist beslutar) får tabellen när allt är mottaget. Ingen meddelar Nordvind att ett avsteg accepteras innan kvalitetschefens skriftliga godkännande finns.

Steg 3 / 4

Kontrollera planen

Vem
Integrationsledaren, med provningschefen för bokningsläget
När
när ändringsnotisen visar ett annat leveransdatum än planen, eller när provtiden berörs
Läser
ändringsnotisen, B03, B05, senaste veckobrev F05
Skriver
ett planutkast med konflikter

Så här gör du

Räkna bakåt från provstart vecka 47: mottagningskontrollen ska vara godkänd senast två veckor före, alltså vecka 45. Jämför med leveransveckan i notisen och markera varje rad håller, krockar eller okänt. Saknas uppgift om mottagningskontrollen är den okänd. Kontrollera bokningen av TK-2 för fyra dygn mot senaste veckobrev; finns ingen bekräftelse är bokningen okänd. TK-1 duger inte. Skriv vem som måste bekräfta vad. Planutkastet är ett arbetsunderlag, inte en ny plan.

Lämna vidare

Till provningsavdelningen (Marie Ståhl) samma vecka för att bekräfta eller boka om TK-2. Till programledningen (Johan Ekelund) för konsekvenserna inför styrgruppen. Till programkontoret (Erik Nordlander) om planen behöver en ny revision.

Steg 4 / 4

Sammanställ beslutsunderlaget

Vem
Programledaren
När
inför styrgrupp, och alltid innan någon avvikelse accepteras
Läser
ändringsnotisen, kompletteringsbegäran, planutkastet, D05, D07
Skriver
ett beslutsunderlag på högst en sida

Så här gör du

Skilj fakta, förslag och beslut. Redovisa läget: vad är skriftligt styrkt, vad är utlovat, vad är okänt. Ställ upp alternativen mot planen B03 (till exempel vecka 44 ordinarie eller vecka 40 med avsteg) och vad de räcker till. Konsekvenser: demon vecka 46 är ingen milstolpe, beslutspunkten vecka 49 kräver godkänt prov. Lista luckorna. Lista besluten med roll: YS-14-avsteg av kvalitetschefen (C07), RK-3-dispens av kvalitetschef och kund (C08), planändring av programägaren. Märk rekommendationen som rekommendation. Ge aldrig klartecken utan prov och godkännanden.

Lämna vidare

Till programägaren (Katarina Sjöqvist) och styrgruppen inför nästa möte. Kvalitetschefen får de beslut som är hennes. Inköp får veta vad som får sägas till Nordvind, och vad som inte får det.

Vem behöver vad, när

HändelseFårVadNär
Besked avviker från planen eller motsäger tidigareProgramledningenÄndringsnotissamma dag
Muntligt beskedInköpBegäran om skriftlig bekräftelsesamma dag
Ofullständigt svar från NordvindInköp → NordvindKompletteringsbegärandagen efter
Allt underlag mottagetKvalitetsavdelningenStatustabelldirekt
Leveransdatum påverkar provetProvningsavdelningen, programledningenPlanutkastsamma vecka
Innan avvikelse accepteras, inför styrgruppProgramägaren, kvalitetschefen, inköpBeslutsunderlagföre mötet
Begrepp som används
Kestrel-enheten
Den komponent Nordvind Systems AB levererar till Kestrel Mk2.
YS-14
Asterholms kvalitetskrav på ytans vidhäftning (C07).
Avsteg
Att tillfälligt acceptera att kravet inte uppfylls. Kräver skriftligt godkännande från kvalitetsavdelningen (C07 3.3).
RK-3
Regeln om ny fullständig kontroll efter en ändring (C08). Kontrollen tar normalt fem veckor.
TK-2 / TK-1
Temperaturkammare. Bara TK-2 klarar hela temperaturprovet (B05).
Mottagningskontroll
Asterholms kontroll av levererad enhet innan den får användas i prov.
Kunddemonstration vecka 46
En visning för kunden. Inte en kontraktsmilstolpe (D05, D07).
Formell beslutspunkt vecka 49
Kontraktets kontrollpunkt då alla obligatoriska prov ska vara godkända (D07).